miranda world

Настройка домашнего ПК стр.73


Настройка домашнего ПК стр.73

К категории обслуживания относится целый ряд мер превентивной поддержки, о которых рассказывалось в предыдущих главах. Состав и периодичность операций по обслуживанию компьютеров, выполняемых службой технической поддержки, зависят от следующих факторов:

□ количество компьютеров, поддерживаемых службой;

□ объем доступных ресурсов (особенно — количество сотрудников службы);

Многие операции по обслуживанию компьютеров можно автоматизировать при помощи Мастера планирования заданий (Scheduled Task Wizard).

Чтобы запустить этот Мастер, выберите в меню Пуск (Start) команду Все программы, Стандартные, Служебные, Назначенные задания (All Programs, Accessories, System Tools, Scheduled Tasks). Затем, следуя указаниям Мастера, выберите нужные программы и настройте время и периодичность их запуска.

□ специфика проблем, в решении которых помогает служба технической поддержки (чему служба уделяет основное внимание — поддержке пользователей или обслуживанию компьютеров);

□ наличие других ресурсов, например поддержки со стороны инженеров-профессионалов;

□ возраст и конфигурация компьютеров (например, компьютеры, оснащенные жестким диском небольшой емкости, чаще требуют дефрагментации и очистки, чем компьютеры с жесткими дисками большего объема);

□ осуществление управления компьютерами посредством политик (так, если политики запрещают пользователям записывать на жесткий диск свои файлы, риск исчерпания свободного места на диске существенно снижается).

В табл. 10.1 приведен список операций по обслуживанию компьютеров с кратким описанием, указанием их важности и рекомендациями по периодичности выполнения. Если необходимость в обслуживании возникнет раньше запланированного срока, то проводите такие работы немедленно.

Таблица 10.1

Операции по техническому обслуживанию компьютеров

Название

Описание

Значение

Периодичность

Общие процедуры

Очистка клавиатуры и мыши

Выполняется при помощи слегка влажной тряпки или баллончика со сжатым воздухом. Для очистки мыши необходимо извлечь ее шарик (кроме оптических мышей)

Своевременная очистка предотвращает повреждение оборудования

Раз в три месяца

Название

Описание

Значение

Периодичность

Очистка экрана монитора

Выполняется при помощи рекомендованных растворителей или специальных салфеток

Пользователи не будут пытаться очистить экран не подходящими для этого растворителями

Раз в неделю

Проверка износа кабелей и проводов

Следует проверять, нет ли чрезмерного перегиба и обрыва кабелей, а также состояние и отсутствие перегрузки розеток

Своевременная проверка проводов предотвращает их повреждение и позволяет обойтись без ремонта

Раз в месяц

Обслуживание оборудования и дисков

Проверка и обновление драйверов

При помощи Мастеров Windows выполняется установка новых драйверов, найденных на сайте Windows Update и сайтах производителей оборудования (см. главу 5)

Эта процедура обеспечивает использование оптимального набора драйверов

Раз в три месяца

Дефрагментация жестких дисков

Выполняется при помощи утилиты дефраг-ментации. Ускоряет обращение к диску (см. главу 5). Возможна автоматизация этой операции при помощи Мастера планирования заданий

Обеспечивает максимально эффективное использование диска

Раз в три месяца

Очистка диска

Позволяет удалить с диска ненужные и редко используемые файлы

Позволяет увеличить доступный объем свободного места за счет ненужных файлов

Раз в 1-3 месяца

Обслуживание системы безопасности

Установка обновлений ОС

Если не настроена автоматическая загрузка с сайта Windows Update и установка обновлений, то операция выполняется вручную

Обеспечивает установку обновлений, критичных для защиты и эффективной работы компьютера

Раз в неделю

Название

Описание

Значение

Периодичность

Полная

Если не настроена авто-

При наличии актуаль-

Раз в неделю

проверка

матическая проверка, то

ных антивирусных баз

 

компьютера на

операция выполняется

обеспечивает поиск и

 

вирусы

вручную, в большинстве антивирусных программ проверка компьютера может быть автоматизирована

удаление найденных вирусов

 

Обновление ан-

Загрузка с веб-сайта

Обеспечивает распо-

Раз в две

тивирусных баз

разработчика антивирусной программы и установка последних антивирусных баз (в большинстве антивирусных программ может быть автоматизирована)

знавание и удаление недавно появившихся вирусов

недели

Обзор веб-сайтов

Позволяет узнать

Обеспечивает заблаго-

Ежедневно

в поисках сведе-

о появлении новых

временную защиту от

 

ний о новых ви-

вирусов и при необходи-

атак новых вирусов

 

русах

мости тут же получить соответствующие базы

   

Упражнение 10.1


⇐ Предыдущая страница| |Следующая страница ⇒

Материалы выложены в ознакомительных целях. Полная или частичная перепечатка разрешена при наличии гиперссылки на www.MirandaIM.info

 

Наш сайт открыт для взаимовыгодных отношений!
Пишите нам