Интернет прочно вошел в сферу коммерческих взаимоотношений. Происходит это как косвенным образом, когда Всемирной паутиной пользуются как средством моментальной и удобной связи при деловой переписке или рекламе, так и в случаях, непосредственно подразумевающих проведение сделок купли-продажи, обмена и так далее.

Предприятия-производители товаров или их торговые представители получили возможность находить новых клиентов, повышая тем самым спрос на свою продукцию. Если у фирмы растёт количество остатков по складу готовой продукции и замедлилась реализация, интернет-технологии позволят выправить положение за счет создания онлайн-магазинов. Любой товар, будь то детские квадроциклы, продажа которых упала из-за сезонных факторов, или мобильные телефоны, переставшие пользоваться спросом по причине выпуска более новых моделей, смогут найти своего покупателя. Преимущества в организации такого процесса очевидны. Фирма практически напрямую сотрудничает с клиентом-физическим лицом, снижает издержки на персонале и арендных платежах (или налогах на имущество), удешевляет и улучшает цепочку поставок товаров. Фактически бизнес может работать круглые сутки, семь дней в неделю и все триста шестьдесят пять дней в году, при этом нет нужды платить продавцам за работу в выходные и праздничные дни повышенную ставку и, соответственно, страховые отчисления во внебюджетные фонды. Товар фактически моментально выводится на рынок, как только его фотография и техническое описание появляются на сайте компании.

Потребитель также оказывается в выигрыше. Если ему потребовалось купить, например, электромобили детские Peg Perego, а в месте его постоянного проживания такого вида товара просто не существует, ему достаточно выйти в интернет для того, чтобы найти компанию, специализирующуюся в этой сфере бизнеса. Ни расстояние, ни временные рамки не станут помехой - оставленная на сайте компании заявка обязательно будет рассмотрена, и на неё будет дан исчерпывающий ответ. Заказ можно сделать анонимно, и в случае необходимости указать любой удобный адрес доставки. Выбор продукции и услуг, предлагаемых, на рынке интернет-коммерции, практически не ограничен. Даже если нет необходимости в приобретении товара прямо сейчас, то всегда можно узнать стоимость чего угодно - от цены на электромобили до того, во сколько обойдётся покупка яхты - просто из праздного любопытства. Из недостатков интернет-торговли покупатель может отметить только то, что нельзя внимательно изучить товар вблизи, но с развитием 3D-технологий и эта проблема частично решается. Таким образом, интернет в схеме «бизнес для потребителя» становится незаменимым атрибутом.